Algemene voorwaarden van K.R.A.C.H.T.
Voordat u start met een coachingstraject bij K.R.A.C.H.T. is het belangrijk dat u op de hoogte bent van de algemene voorwaarden.
Hier vindt u alle essentiële informatie over afspraken, annuleringen en betalingen.
Belangrijke afspraken en regels
De algemene voorwaarden van K.R.A.C.H.T. door Andy Hamstra zijn van toepassing op alle diensten die K.R.A.C.H.T. aanbiedt. Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen en wederzijds respect te waarborgen. K.R.A.C.H.T. adviseert u deze aandachtig door te lezen voordat u een coachingstraject start. Door akkoord te gaan met de diensten van K.R.A.C.H.T., verklaart u zich ook akkoord met de Algemene Voorwaarden.
Annuleren of verzetten van afspraken
Indien u een afspraak wilt annuleren of verzetten, verwijzen ik u naar de algemene voorwaarden voor de specifieke procedures en termijnen. Het is belangrijk om tijdig contact op te nemen om onnodige kosten te voorkomen. Ik streef ernaar om flexibel te zijn, maar vraag hiervoor wel uw begrip en medewerking.
Betalingen en aanvullende kosten
Informatie over betalingsvoorwaarden en eventuele extra kosten vindt u gedetailleerd beschreven onderstaande algemene voorwaarden. Hierin staat duidelijk vermeld hoe de betalingen van uw coachingstraject geregeld worden en of er aanvullende kosten kunnen optreden. Transparantie is belangrijk, zodat u en ik niet voor verrassingen komen te staan.
Algemene voorwaarden K.R.A.C.H.T.
1. Binnen K.R.A.C.H.T.-coaching zijn twee rollen, vertegenwoordigd door natuurlijke personen die met wederzijdse instemming een coaching-traject zijn overeengekomen. De rol van coach en de rol van cliënt;
2. De lengte en duur van een coaching-traject wordt onderling bepaald en vastgelegd na afloop van de eerste sessie;
3. Alles wat coach verneemt van cliënt blijft strikt vertrouwelijk, behoudens de bekentenis van een misdrijf zoals bedoeld in het Wetboek van strafrecht;
4. Betaling is na de coaching-sessie middels een digitaal verzoek tot betaling, tenzij anders overeengekomen. Dan volgt een factuur, te voldoen binnen 14 dagen na de coaching, op NL45 ASNB 0785 8530 30 t.n.v. A.M.L. Hamstra;
5. De coach zal namens K.R.A.C.H.T. niet meer gegevens van cliënt verzamelen dan strikt noodzakelijk en deze verwerken conform de AVG om de privacy te bewaken;
6. Het tarief voor één kennismakingssessie (tevens intake) is 40,- euro, daarna conform de tarieven;
7. Eén sessie duurt minimaal 60 en maximaal 90 minuten. Telefoons staan tijdens de sessie op stil en zijn uit het zicht;
8. Annulering uiterlijk 24 uur (één dag) van tevoren via andy@kracht-parkstad.nl of Whatsapp naar +31646337654;
9. Indien afgeweken wordt van punt 8, wordt 50% in rekening gebracht, tenzij sprake van aantoonbare overmacht;
10. In geval van klachten, anders dan de hulpvraag, dient cliënt contact op te nemen met coach via andy@kracht-parkstad.nl. K.R.A.C.H.T. zal binnen 14 dagen reageren en naar redelijkheid en billijkheid een inspanning verrichten om de klacht naar tevredenheid af te handelen.
11. Vanwege de KOR is btw-afdracht niet noodzakelijk. Op verzoek krijgt u een factuur.